Politique de confidentialité

Quelles données sont collectées, pour quelle raison, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par Sanitaire Plus, Route de Khnis, 5000 Monastir, Tunisie. Pour toute question relative à vos données, écrivez à sanitaire.plus9@gmail.com.

2. Données collectées

Le site fonctionne sans création de compte. Vous pouvez consulter l'intégralité du catalogue sans transmettre aucune donnée personnelle.

Demande de devis ou de commande

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande, sont enregistrés : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, le message que vous rédigez et la date de la demande. Ces informations servent exclusivement à vous répondre et à préparer votre commande. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Panier

Le contenu de votre panier est conservé dans votre navigateur uniquement. Il n'est transmis à Sanitaire Plus qu'au moment où vous choisissez d'envoyer votre commande par messagerie, et uniquement dans le message que vous validez.

Espace d'administration

L'accès à l'espace de gestion dépose un cookie de session, d'une durée de huit heures. Il est strictement nécessaire au fonctionnement du service et ne concerne pas les visiteurs du site.

3. Mesure d'audience

Le site peut recourir à des outils de mesure d'audience et de publicité (Google Analytics, Google Tag Manager, pixel Meta). Ils ne sont chargés que si l'exploitant les a activés ; à défaut, aucun script tiers n'est exécuté et aucun cookie de mesure n'est déposé.

Aucun de ces outils n'est activé à ce jour. Le site ne demande donc pas de consentement, puisqu'il ne dépose aucun cookie de mesure. À compléter le jour où l'un d'eux sera mis en service : lesquels, et le recueil du consentement que leur usage impose.

4. Durée de conservation

  • Demandes de devis : à préciser (durée retenue, ex. 3 ans)
  • Cookie de session d'administration : 8 heures
  • Panier enregistré dans le navigateur : jusqu'à ce que vous le vidiez
  • Éléments supprimés depuis l'administration : conservés 7 jours pour permettre une restauration, puis effacés automatiquement

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de Sanitaire Plus. Elles sont hébergées par Convex, Inc. sur une infrastructure située en Irlande, et le site est servi par Vercel Inc.

Si vous poursuivez l'échange par WhatsApp, la conversation relève des conditions de ce service, indépendant de Sanitaire Plus.

6. Vos droits

Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant, ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez à sanitaire.plus9@gmail.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également saisir l'Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).

7. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès à l'espace de gestion est protégé par mot de passe et par une session signée, à durée limitée.

8. Évolution de cette politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions du site ou de la réglementation. Les mentions légales complètent le présent document.

Date de dernière mise à jour : à renseigner